延伸服务线,实现居民说事“零距离”。桓谭社区打造红色议事桌,探索建立“每周说事”协商议事制度,进一步贴近群众,使辖区居民遇事有事说,说事有人听,难事有人办,每周一天由社区工作人员和党员志愿者在“红色议事桌”值班,深入听取小区居民对社区建设、环境卫生、就业就医、政策咨询等方面的困难诉求和意见建议,构建知民事、察民情、解民忧、帮民困的的基层治理机制,定期梳理汇总居民诉求账单,截止目前,已开展议事活动20余次,解决居民各类困难诉求30余件。
整合资源线,搭建便民服务“新平台”。把红色议事桌与“大党委”相融合,社区与6家辖区单位以爱心汇聚、助人为乐、爱心奉献、传递雷锋精神为服务宗旨,整合警务室、医务室、物业、辖区企业等多方力量,在议事点开展送健康、送温暖、爱心公益理发、预防电信诈骗等形式多样的活动,不断强化社区服务群众的能力,为社区治理增添新活力。截止目前已开展各类活动13场次,参与居民800余人次。
拓展自治线,引导居民当好“主人翁”。以共建共治共享为目标,以“促进良性互动,共建美丽家园”为主题,激发社区居民参与热情,提高居民参与能力,让居民担当社区管理“主角”,小区召开业主委员会、邻里矛盾调解、安装充电桩等都要征求居民意见,形成群众诉求由“干部说了算”向“大家商量办”转变,实现“居民的事居民议,居民的事居民定”共商共治的良好氛围,截止目前已组织居民议事会9场次,参与居民100余人次,商议事项10余件。