为进一步提高“雷云式”人民调解员调解能力，提升网格员、“一岗通办”专员业务素质、操作技能和服务水平，8月22日上午，相山区“雷云式”人民调解员暨网格员、“一岗通办”专员业务培训班在区党群服务中心举办，各街道“雷云式”人民调解员、各社区网格员、“一岗通办”专员代表共75人参加培训。
此次培训邀请了“全国模范人民调解员”、相山区雷云说事拉理调解工作室主任、相南街道中城社区离退休干部职工党支部书记雷云和南黎街道锦华苑社区党总支书记张腾飞为学员授课。雷云以“雷云不是我一个”为题，从下好“人员、阵地、资源”三步棋、念好“情、理、法”三字诀、做好“接、记、管”三门课三个方面，向参训学员详细介绍了多年调解工作的经验做法和代表案例，传授了实在“干货”和深刻见解。张腾飞从杭州跟班学习经历出发，结合锦华苑社区工作实际，向参训学员讲述了社区织密组织网络、做优基层治理、完善服务功能、打造幸福矩阵等方面内容，充分提升了学员们社区工作的能力和水平。
参训的学员纷纷表示，此次培训内容干货满满，具有很强的针对性、实用性、操作性，能有效帮助他们适应工作岗位需求、提高调解工作能力，增强了工作责任感和做好调解工作的信心。
下一步，相山区将以培育“雷云式”人民调解员为契机，继续多层次多角度加强对人民调解员和网格员、“一岗通办”专员的培训，不断提升其专业素养和业务水平，完善矛盾纠纷化解机制，努力开创党建引领基层治理新局面。
