我和我的社区④ ▏杨静：扎根社区用爱编织美好网格-相山先锋网

传递基层温度，凝聚共建力量。为深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，生动展现党建引领下社区治理新成效，讲好新时代社区工作者奋斗故事，相山区委组织部计划从3月份开始至12月，每周在“相山先锋”系列平台推出一期“我和我的社区”专栏，以“身边人讲述身边事”为主线，让社区工作者谈服务心得、讲治理智慧、晒共建成果，以“小社区”折射“大情怀”，以“小故事”传递“正能量”，激励基层干部群众见贤思齐、携手同行，共同谱写相山党建引领基层治理新篇章。

扎根社区用爱编织美好网格

我叫杨静，是三堤口街道口子社区居委委员、第四网格网格员。1990年9月出生的我，作为一名中共党员，在社区这片小天地里，努力扮演着“服务员、调解员、宣传员”等多重角色。我曾在相山区2024年“最美网格员”暨“最强一岗通办专员”劳动技能竞赛中获得三等奖。这份荣誉，是对我工作的肯定，更是我继续前行的动力。

扎根网格以脚步丈量责任

作为网格员，掌握网格内的基本情况是服务居民的根基。初入社区时，为了熟悉每一位居民、每一处角落，我每天穿梭在网格的大街小巷，挨家挨户走访。要是碰到不在家的住户，我就通过打电话、发微信消息的方式，确保准确掌握每户信息，做到“人熟、地熟、情况熟”。

还记得疫情期间，那时我正怀着宝宝，本可以在家安心养胎，但居民的需要让我毫不犹豫地穿上了防疫服。每天早出晚归，参加核酸检测、发放物资，支援兄弟社区。一件件物资被搬到居民楼下，送到居民手中；一个个核酸检测信息在我手下准确录入。那段日子虽然辛苦，却是我在社区最难忘的一段时光。

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政策宣传让知识温暖民心

党的政策法规和惠民政策，是居民们的“福利宝典”。我总是先自己认真研读，然后带着志愿者们，一边给群众科普，一边递上宣传单。我们通过通过发放“明白纸”、张贴公告、微信交流群等形式，把反诈骗常识、食品安全等知识送到居民身边。

有一次，我在社区里碰到一位大娘，她正拿着手机和别人聊天。我走过去笑着说：“大娘，您真时髦，这智能手机用得贼溜！不过啊，用手机可得提高警惕，不认识的人要验证码、银行卡、身份证啥的，可千万别给，咱得守好自己的‘钱袋子’！”大娘听了，连连点头，说：“谢谢你提醒，小杨，你真是个贴心的孩子！”

矛盾调解化干戈为玉帛

社区里难免会有一些小矛盾、小纠纷，而我作为网格员就是要把这些矛盾化解在萌芽状态。2024年2月8日，也就是除夕的前一天，我所负责的网格中发生了一起因为父女俩闹矛盾，女儿和父亲均有过激行为的家庭矛盾事件。了解情况后，我们立即和民警一起，几经周折找到了当事人居住的酒店，经过我们的耐心劝导和梳理，帮助当事人慢慢放下心中的症结，父女俩重归于好。

文化活动搭建沟通桥梁

在社区工作，不仅要关注居民的生活，还要关注他们的精神世界。我发现社区里很多居民和父母年龄相仿，平时忙于照顾家庭和孩子，不善于表达情感。于是，七夕节那天，我为居民们准备了一场特别的活动，我从《人民日报》中摘抄了一些经典文字段落，让居民们通过抽签的方式选取，在活动中朗诵出来。一开始，有些叔叔阿姨很腼腆，但随着活动的进行，他们逐渐放开了，朗诵得声情并茂，赢得了大家的阵阵掌声。虽然活动规模不大，但文字的力量却让居民们感受到了温暖和力量。

我的一天，忙碌又充实。一会儿在和居民调解楼道养禽的问题，一会儿又去巡查网格排除安全隐患，在路上碰到阿姨大娘，聊聊天的功夫，就把反诈小知识宣传了，还顺便帮阿姨缴了城乡医保。社区是基层治理的“最后一公里”，我将继续保持这份责任和担当，用我的真心、爱心和耐心，服务好每一位居民，为建设更加和谐美好的社区贡献自己的力量。