赵梅，中共党员，现任相山区东山街道周庄社区党总支书记、居委会主任，淮北市第九次党代会代表。2005年9月，赵梅进入周庄社区工作，19年来，她始终热爱社区事务，认真履行职责，想居民所想、急居民所急，赢得了干部群众广泛的赞誉和肯定，先后获评相山区优秀共产党员、相山区三八红旗手等荣誉称号。
周庄社区为城乡结合部，居民以散居为主，流动量大，社区服务阵地较小，服务资源不足，赵梅带领社区“两委”成员积极探索服务模式，找准辖区内朝阳菜市场人流量较大，群众喜爱在此集聚“拉呱”的特点，创新推出“办公晨摊”，每周二早上7点到9点社区“出摊”办公，把办公桌摆到群众聚集场地，将优质服务送到群众身边。她还依托网格党支部、民情议事会的力量，创新建立了“走、问、谈”工作法，聘任在居民中威望高、热心社区事务的党员、退休老同志为“民意联络专员”，利用“民情议事室”、户外“议事长廊”等交流平台进行民主协商。建立由“社区工作者+网格员+在职党员+志愿者”组成的宣传队，赵梅主动带头每天与宣传队员一同走访入户，询问居民困难、搜集群众需求，尽心竭力为群众办事解难。爱岗敬业，提升社区治理
作为社区发展的领头人，面对各种各样的社区治理难题时，她总是积极想办法、拉资源，与社区“两委”成员共同破解难题。方安小区是周庄社区一个拆迁安置小区，基础条件相对较差，便民设施不健全，小区绿化带内杂草丛生、蚊蝇乱飞，杂物乱堆随处可见，树枝成了晾衣架，车辆乱停放，“脏乱差”成了小区显著的特点，严重影响了居民的生活质量。社区党总支看在眼里，急在心里，改善小区环境势在必行。为做好该项工作，她带领社区所有人员入户摸底，逐一了解居民意愿、掌握实情，搞清楚问题是什么，症结在哪里，多次组织召开居民代表会，商讨解决方案，拿出破解难题的实招、硬招。结合小区实际，制定科学合理的改造方案，决定将原来的绿化带铺上面包砖，画上停车线，安装健身器材、公共晾衣架、便民柜，打造小区文化广场。经过努力，小区的面貌焕然一新，现在车辆停放有序，地面整洁干净，居民居住环境得到改善，群众的幸福感普遍提高，给老百姓带来了实实在在的实惠。
担当作为，勇挑社区重担
周庄社区是拆迁社区，遗留问题较多，信访压力较大。在处理信访问题中，她认真落实上级部门关于信访工作的要求，对居民的合理诉求，通过疏导、化解逐一解决，将信访人的合理诉求作为自己义不容辞的责任。近些年，失地农民养老保险办理工作全面开展，周庄社区部分居民多次反映要求办理失地农民养老保险。虽经多方协调，但因相关材料不全等缘故迟迟未能办成，群众反映强烈。为解决这一难题，赵梅和同事们多次到自规局、派出所、档案局、征地等相关单位开展征地协议、征地会议纪要等资料查阅，历时数月，终于找到一处符合失地保险政策文件，她又带着同事们第一时间成立工作专班，根据失地保险文件相关要求，进行入户摸底，多次召开会议确认名单，最终为符合政策的居民办理了保险。居民一谈起赵梅，都纷纷竖起大拇指。
多年来，赵梅始终坚持“为民服务、廉洁奉献”的理念，以成为一名有担当、有情怀的社区工作者为己任，用心用情、履职尽责，切实解决群众操心事、烦心事、揪心事，让社区服务无处不在、社区生活更有温度。
