基层是国家治理的最末端、服务群众的最前沿。社区书记既是政策落地的“宣讲员”，也是守护群众冷暖的“贴心人”。2024年3月，一名“90后”年轻干部张腾飞履职锦华苑社区党总支书记。任职以来，他坚守“扎根基层、真抓实干、率先垂范、勇于担当”十六字信条，带领社区“两委”班子聚焦群众急难愁盼，以正确政绩观引领基层治理，用青春实干破解民生难题、厚植为民底色，在平凡岗位上履职尽责、实干担当，赢得辖区居民广泛认可。政绩观是干事创业的根本导向。锦华苑社区人口结构复杂、群众诉求多元、治理任务繁重。面对基层治理难点，张腾飞始终以正确政绩观锚定工作方向，坚持以学促干、固本强基，常态化学习党的二十大精神及基层治理、民生服务相关重要论述，持续更新知识储备、提升履职能力。充分发挥头雁作用，依托社区“流动课堂”开展“书记领学+研讨交流”活动，2025年以来累计集中学习24次，覆盖党员500余人次，以理论武装夯实党建治理根基。立足群众需求，张腾飞创新推行“百通岗”工作法，实现18项街道级、27项社区级政务服务“一岗通办、一次办好”，大幅提升便民服务效能。坚持重心下移、服务下沉，常态化开展“流动办公”，把服务阵地前移至小区广场、单元楼下，零距离接待群众、处置诉求，高效解决高龄津贴申报、邻里纠纷、通行难题、环境整治、安全隐患整改等各类民生问题200余件。“移动式办公”打通了服务群众“最后一米”，让基层服务更接地气、更有温度。锦华苑社区辖区面积1.64平方公里，下辖6个小区、常住人口约1万人，治理场景多元、民生诉求繁杂。为破解治理瓶颈，张腾飞优化治理架构，将12个行政网格精简整合为6个精细化网格，同步组建4个小区党支部、2个党的工作小组，构建起“党组织引领、多元参与、网格赋能”的基层治理新模式。择优吸纳业委会骨干、“两代表一委员”、“三官一律”等力量充实支部队伍，推动党建与网格治理深度融合，实现治理效能提质增效。针对社区资源不足、服务力量薄弱的短板，张腾飞创新推行“场地换服务、资源换项目”模式，精准筛选12家资质合规、口碑优良的社会组织及培训机构入驻党群服务中心。通过建立公益创投、项目扶持、商企联动机制，约定入驻单位公益服务时长，以普惠服务、慈善捐助、志愿积分等方式反哺社区、惠及居民。目前，社区已兑现价值4.5万元志愿积分，依托3.5万元慈善帮扶资金，开展独居老人关怀、困难群体慰问等公益服务60余次，有效盘活基层资源、激活治理活力。张腾飞始终聚焦“一老一少一新一特”重点群体，秉持多方共赢理念，创新社区“合伙人”共建模式，优化小区配套设施，升级便民服务阵地，打造沉浸式家门口服务空间。他将“社区+物业+养老”一站式养老服务列为重点书记项目，通过改造物业用房、组建“网格员+物业+业委会”专项队伍，精准对接老年群体需求，优化养老资源配置，做实居家养老便民服务。聚焦青少年成长，打造“语润新芽”公益课堂，助力20余名青少年提升综合素养、树立自信品格。张腾飞积极联动辖区机关企事业单位共建社区“合伙人”，依托智慧社区APP动态发布居民微需求，建立“单位认领、闭环落实、常态服务”机制，常态化开展送政策、送爱心、送帮教、送项目“四送”服务，累计引入便民服务项目20余个、链接优质资源30余项。目前已有11家单位参与共建，主动认领老旧小区改造、新就业群体帮扶、困难群众关爱等民生实事21件，精准回应居民多元诉求，持续擦亮社区民生服务品牌。星光不问赶路人，实干不负基层人。履职以来，张腾飞扎根一线、默默坚守，以青春赴使命、以实干暖民心，在琐碎细微的基层工作中践行初心担当。他始终心怀群众、脚踏实地、笃行不怠，用点滴实干办好民生小事、做实治理大事。下一步，他将继续坚守为民初心、永葆实干作风，持续探索基层治理新路径，聚力打造宜居和谐的品质社区，以青春之力深耕基层、服务群众，让青春在为民服务的火热实践中绽放绚丽之花。
